Bedrijfsdetails

Werken in CHU Saint-Pierre werkt in het hart van de stad, in het hart van het leven, met passie voor zorg!

Onze 2.800 medewerkers zijn onze sterkte en onze eerste ambassadeurs. Respect, innovatie, engagement, kwaliteit en solidariteit zijn de waarden die hen telkens drijven. Iedereen in onze 40 medische diensten streeft ernaar de patiënt centraal te stellen.

Wat ons typeert, is ons vermogen om ons aan te passen aan de sociale realiteit, onze verdraagzaamheid, ons vrij onderzoek en onze kracht om ons dagelijks in te zetten voor de Brusselse patiënten en patiënten van elke herkomst.

Het UMC Sint-Pieter is een openbaar buurtziekenhuis waar iedereen voor kwalitatief hoogstaande zorgen terechtkan. Vanuit die missie gaan wij dagelijks de uitdagingen van de volksgezondheid aan. Door actief te investeren in onderzoek en onderwijs zijn wij trouw aan ons universitair karakter.

Door ons streven naar medische uitmuntendheid en onze multidisciplinaire aanpak in onze elf themaziekenhuizen, is ons ziekenhuis nationaal en internationaal een referentie.

In het UMC Sint-Pieter werken, is deel uitmaken van een hechte, ondersteunende groep waarin iedereen zijn plaats heeft voor een optimale dienstverlening. De tevredenheid van onze patiënten en het welzijn op het werk zijn onze prioriteiten.

Functie

Opdrachten

• Patiënten, hun familie en zorgverleners verwelkomen en informeren met hoge kwaliteit.
• Onthaal en het informeren van de patiënten;
• Controle en codering van administratieve- en mutualiteitgegevens van de patiënt;
• Met de maatschappelijke werkers samenwerken om de sociale rechten van de minder begoede patiënten te herstellen;
• Verantwoordelijkheid en beheer van de kassa mits inachtneming van de procedures;
• Telefonische permanentie;
• Toepassen en eerbiedigen van de instructies gegeven door de hiërarchische en functionele verantwoordelijke.

Profiel

Gezocht profiel

• In het bezit zijn van een CESS-kwalificatie
• Ervaring in een ziekenhuisomgeving is een echte troef;
• Voldoen aan de wettelijke vereisten voor tweetaligheid;
• Slagen voor het promotie- of selectie-examen;

Vereiste kwaliteiten

• U kunt goed communiceren, contacten leggen en mensen verwelkomen.
• U functioneert goed in een team maar kunt ook zelfstandig werken.
• U kunt goed prioriteiten stellen.
• U kunt patiënten in nood verwelkomen met de juiste psychologische aanpak en met veel tact.
• U begrijpt het belang van flexibiliteit in de planning op basis van de behoeften van de dienst.
• U bent bekend met Microsoft Office.
• Een eerdere ervaring in een ziekenhuisomgeving is een troef, maar elke andere kwaliteitservaring met patiëntgerelateerde of klantendiensten wordt gevaloriseerd.
• U bent goed tweetalig, Nederlands en Frans.

Taal

U hebt een goede kennis van de tweede landstaal of u bent bereid die te verwerven (intern georganiseerde taalcursussen tijdens de werkuren, mogelijkheid om een Selorpremie voor tweetaligheid van € 150 bruto te krijgen mits u het taalcertificaat van Selor artikel 10 kunt voorleggen).

Aanbod

We bieden je een salaris in overeenstemming met je opleidingsniveau en ervaring, maaltijdcheques en een grote bijdrage in de kosten voor openbaar vervoer. Bovendien genieten jij en de mensen die met je samenwonen van voorkeurstarieven voor medische zorg in ziekenhuizen van het IRIS-netwerk.

Vergoedingsschaal :

• IFIC-functie : Administratieve raadpleging van werknemers
• Functie : Ontvangstagent
• IFIC-categorie : 11 niet-geactiveerd
• Sociaal statuut schaal : C1/2/3

Extralegale voordelen :

• maaltijdcheques ter waarde van € 7,30;
• voorkeurstarieven voor medische zorg in alle ziekenhuizen van het Irisnet (voor u, uw partner, uw familieleden ten laste in opgaande of neergaande lijn);
• gratis MIVB-abonnement of/en een tussenkomst (80 %) in de kosten voor het overige openbaar vervoer en/of een fietsvergoeding en een jaarlijkse aanmoedigingspremie;
• een jaarlijkse aanmoedigingspremie;
• een eindejaarspremie;
• een maandelijkse tweetaligheidspremie van € 150 bruto (op voorwaarde dat u het taalcertificaat van Selor artikel 10 kunt voorleggen);
• 24 wettelijke vakantiedagen en 5 extralegale vakantiedagen (+ verschillende dagen omstandigheidsverlof);
• talrijke carrièremogelijkheden binnen een groot netwerk (Irisnet);
• een integratietraject op maat om u te ondersteunen in uw nieuwe functie;
• een opleidingsprogramma dat u de kans biedt om te groeien in uw loopbaan.
• Een pensioenverzekering (3% ten laste van de werkgever)

Shiftwerk alleen doordeweeks tussen 7.30 en 18.00 uur. In de nabije toekomst tot 20.00 uur en soms in het weekend.

Voorwaarden om de kandidatuur in te dienen

Surf naar de website of het intranet en dien uw kandidatuur rechtstreeks online in via de vacature in kwestie (cv en motivatiebrief).