Kwaliteitsbeheerder (m/v/x) – Contract van onbepaalde duur - 30u (2024-098)
Bedrijfsdetails
Het UMC Sint-Pieter is een openbaar en universitair referentieziekenhuis waar iedereen voor kwalitatief hoogstaande zorg terechtkan.
Het gaat dagelijks de uitdagingen van de volksgezondheid aan. Door actief te investeren in onderzoek en onderwijs blijft het trouw aan zijn universitaire karakter.
Het ziekenhuis kan de volgende sleutelcijfers voorleggen:
- 450.000 raadplegingen per jaar,
- 45.000 opnames per jaar,
- 23.000 chirurgische ingrepen/jaar
- 85.000 bezoeken aan de spoeddienst/jaar
- 2900 bevallingen/jaar
- 3200 medewerkers, van wie 400 artsen
- Omzet: 300 miljoen €
Respect, innovatie, engagement, kwaliteit en solidariteit zijn de kernwaarden van het ziekenhuis. Voor iedereen staat de patiënt centraal. Beantwoorden van sociale realiteiten, tolerantie, zelfonderzoek en capaciteit om zich dagelijks te mobiliseren voor de, Brusselse en niet-Brusselse, patiënten zijn de motoren van ieders acties.
Het streven naar medische uitmuntendheid en de multidisciplinaire benadering maken van het ziekenhuis een nationale referentie.
Het UMC Sint-Pieter werkt ook nauw samen met diverse partners, zoals huisartsen, referentiespecialisten, OCMW's en andere hulp- en zorginstellingen in het Brussels Gewest.
Werken in het UMC Sint-Pieter betekent deel uitmaken van een ziekenhuis dat al enkele eeuwen in de stad verankerd is en tegelijk ook van een modern ziekenhuisnetwerk in volle ontwikkeling, CHORUS, grootste ziekenhuisnetwerk in België.
De Iris Ziekenhuizen Zuid en het UMC Sint-Pieter ondernemen een strategisch samenwerkingsproject met als doel hun stabiliteit te consolideren en hun medische partnerschappen te versterken. Dit project streeft ernaar om de kwaliteit van de zorg te behouden en te verbeteren door een nog stimulerender werkomgeving te bieden voor zorgprofessionals. Deze samenwerking biedt een mooie kans om de excellentie van twee geëngageerde openbare ziekenhuizen te versterken, ondersteund door sterke ethische waarden en een voortdurende inzet voor de volksgezondheid.
Functie
Als lid van de kwaliteitscel :
- U neemt deel aan het strategische accreditatieproject van de instelling in nauwe samenwerking met de assistente van de hoofdarts;
- U volgt de aanpak van de instelling met betrekking tot de strategische sleutels en het kwaliteitsontwikkelingsplan van de instelling;
- U staat als projectmanager (methodologische ondersteuning) in voor de follow-up van diverse verbeteringsprojecten en werkt in samenspraak met de program manager mee aan transversale projecten, institutionele projecten, identitovigilantie, geneesmiddelen met een hoog risico, transmurale zorg en valpreventie;
- U neemt deel aan de administratie de software voor het documentenbeheer en de melding van ongewenste voorvallen (Ennov);
- U staat in voor de structuur van het documentenbeheer, u bepaalt de toegankelijkheid en leidt de gebruikers op
- U beheert de melding van ongewenste voorvallen voor alle sectoren, waarvoor u de opleiding verzorgt voor de analyse en de uitwerking van een verbeteringsvoorstel;
- Als aanspreekpunt van de ervaringsenquêtes van patiënten en hun gezin staat u met de betrokken actoren in voor de opstelling of aanpassing van de vragenlijsten;
-
- U beheert de logistieke aspecten met betrekking tot de verspreiding,
- de inzameling en de invoer van de vragenlijsten;
- verwerken en analyseren van de resultaten en zorgen voor de popularisering van de gegevens;
- U volgt de indicatoren op met betrekking tot de tevredenheid van de patiënten, het personeel of de kwaliteit/veiligheid, gaat u met de betrokken actoren op zoek naar de oorzaken van de afwijkingen;
- staat u garant voor de overdracht van de gegevens aan de externe consultant voor de benchmarking van het project;
-
- U begeleidt en evalueert de veranderingsprocessen die een invloed hebben op zijn activiteitsdomein, bereidt u de verslagen voor die betrekking hebben op het veiligheidsplan en bestemd zijn voor de raad van bestuur/directiecomité en volgt u alle wettelijke en reglementaire verplichtingen op met betrekking tot het kwaliteitsbeheer in uw activiteitsdomein.
Profiel
- Universitaire master volksgezondheid is een troef
- Een opleiding projectmanagement genoten hebben en een ervaring in het domein van de ziekenhuiskwaliteit is een troef
- U beheerst de concepten en tools om de kwaliteit te verzekeren en te managen en gebruikt de IT-tools Office, Ennov en/of is bereid er een opleiding voor te volgen
- U bevordert en waardeert multidisciplinaire samenwerking, beschikt over goede relationele en pedagogische vaardigheden, is empathisch, georganiseerd, nauwkeurig, methodisch, respecteert de deadlines en de vertrouwelijkheid, is veerkrachtig en stressbestendig
- U bent zelfstandig en in staat om in teamverband te werken, beschikt over de capaciteiten om de collega’s te adviseren en met hen op basis van uw ervaring een uitwisselingsrelatie tot stand te brengen
- U leeft de vertrouwelijkheid na.
Hiërarchische verhouding met de hoofdarts.
Toelatingsvoorwaarden :
- Voldoen aan de vereisten van het profiel en slagen voor de promotie-/selectieproef
- Voldoen aan de wettelijke voorwaarden van tweetaligheid Frans/Nederlands (geslaagd zijn voor het Selor-examen)
- Overgangsvoorwaarden: de kandidaturen van sollicitanten die op taalvlak niet in orde zijn, worden ook in aanmerking genomen, mits ze zich ertoe verbinden om binnen twee jaar te slagen voor het taalexamen
Taal
U hebt een goede kennis van de tweede landstaal of u bent bereid die te verwerven (intern georganiseerde taalcursussen tijdens de werkuren, mogelijkheid om een Selorpremie voor tweetaligheid van € 150 bruto te krijgen mits u het taalcertificaat van Selor artikel 10 kunt voorleggen).
Aanbod
Aanbod
- Gelijkgesteld met de graad van : Kwaliteitsbeheerder
- IFIC Categorie : 17 geactiveerd
Extralegale voordelen:
- maaltijdcheques ter waarde van € 7,30;
- voorkeurstarieven voor medische zorg in alle ziekenhuizen van het irisnet (voor u, uw partner, uw familieleden ten laste in opgaande of neergaande lijn);
- een tussenkomst (80 %) in de kosten voor het openbaar vervoer en/of een fietsvergoeding;
- een jaarlijkse aanmoedigingspremie;
- een maandelijkse tweetaligheidspremie van € 150 bruto (op voorwaarde dat u het taalcertificaat van Selor artikel 10 of 12 kunt voorleggen);
- 24 wettelijke vakantiedagen en 5 extralegale vakantiedagen (+ verschillende dagen omstandigheidsverlof);
- Talrijke carrièremogelijkheden binnen een groot netwerk (iris);
- Een integratietraject op maat om u te ondersteunen in uw nieuwe functie;
- een opleidingsprogramma dat u de kans biedt om te groeien in uw loopbaan.
Voorwaarden om de kandidatuur in te dienen
Surf naar de website of het intranet en dien uw kandidatuur rechtstreeks online in via de vacature in kwestie (cv en motivatiebrief).