Détails de la société

Le CHU Saint-Pierre est un hôpital public et universitaire de référence, offrant des soins de grande qualité accessibles à tous.

Dans ce cadre, il relève quotidiennement les défis de la santé publique tout en déclinant son caractère universitaire via une implication active dans l’enseignement et la recherche.

Les chiffres clés qui caractérisent l’hôpital sont les suivants :

450.000 consultations/an

45.000 admissions/an

23.000 opérations chirurgicales/an

85.000 passages aux urgences/an

2900 accouchements/an

3200 collaborateurs dont 400 médecins

Chiffre d’affaires : 300 millions €

Le respect, l’innovation, l’engagement, la qualité et la solidarité sont les valeurs clés de l’hôpital. Toutes et tous s’attèlent à placer le patient au centre de leur action. Les réponses aux réalités sociales, la tolérance, le libre-examen et la capacité à se mobiliser au quotidien pour les patients, bruxellois et non-bruxellois, sont les moteurs de ses actions.

La quête de l’excellence en médecine de pointe et l’approche multidisciplinaire, font de l’hôpital une référence sur le plan national.

Le CHU St Pierre travaille également en étroite collaboration avec de nombreux partenaires comme les médecins généralistes, médecins spécialistes référents, les CPAS et les autres institutions d’aides et de soins en Région bruxelloise.

Travailler au CHU Saint-Pierre, c’est à la fois faire partie d’un hôpital ancré dans la Ville depuis plusieurs siècles et d’un réseau hospitalier moderne en développement rapide, CHORUS, plus grand réseau hospitalier en Belgique. Travailler au CHU Saint-Pierre, c’est faire partie d’un groupe soudé, soutenant, au sein duquel chaque personne a sa place, afin d’offrir un service optimal. La satisfaction de nos patients et notre bien-être au travail sont nos priorités.

Les Hôpitaux Iris Sud et le CHU Saint-Pierre entreprennent un projet de groupement stratégique visant à consolider leur stabilité et à dynamiser leurs partenariats médicaux. Ce projet a pour ambition de préserver et renforcer la qualité des soins en offrant un environnement encore plus stimulant pour les professionnels de santé. Cette collaboration représente une belle opportunité de renforcer l’excellence de deux hôpitaux publics engagés, soutenus par des valeurs éthiques fortes et un attachement constant envers la santé publique.

DEPARTEMENT

Le service de facturation est chargé de procéder à la facturation la plus exhaustive possible de l'ensemble des prestations effectuées dans l'hôpital tant en ambulatoire qu'en hospitalisation et en One day.

L'équipe est composée de 15 personnes et réalise la facturation tant à destination des patients, que des mutuelles, CPAS, assurances et divers organismes prenant en charge les patients (ex Fedasil).

Fonction

En tant que Responsable du Service Tarification et Facturation, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l’optimisation des processus de facturation au sein de notre institution.

Vos missions et responsabilités principales :

1. Gestion quotidienne du service :
• Encadrer et coordonner une équipe dédiée à la facturation des soins ambulatoires, one-day et hospitaliers.
• Garantir l’exhaustivité des prestations facturables et leur conformité légale.
• Mettre en place des processus innovants pour améliorer les procédures internes.
2. People Management :
• Assurer l’encadrement et le développement professionnel des membres de votre équipe (entretiens, formations, évaluation).
• Favoriser l’autonomie, la motivation et la responsabilité au sein de l’équipe.
• Planifier les réunions, organiser le travail et gérer les congés et prestations.
• Anticiper et résoudre les conflits en assurant une communication claire et constructive.
3. Gestion opérationnelle de la facturation :
• Superviser les opérations de facturation pour garantir leur exactitude et leur exhaustivité.
• Veiller au respect des délais de facturation et à la qualité des documents transmis aux organismes payeurs.
• Assurer l’intégration fluide des données issues des systèmes d’information.
4. Optimisation des processus et veille réglementaire :
• Identifier et analyser les dysfonctionnements pour proposer et piloter des projets d’amélioration continue.
• Innover en développant de nouveaux outils et méthodes (checklists, systèmes de suivi).
• Assurer la conformité des pratiques internes avec les évolutions réglementaires en collaboration avec d’autres services clés.

Profil

Profil recherché

• Détenir a minima un Master
• Détenir des compétences par exemple en gestion, finance, facturation, administration, etc., ou équivalent par formation.
• Disposer d’une expérience professionnelle utile d’au moins 5 ans dans le domaine de la facturation.
• Une expérience en gestion d’équipe est demandée.
• Satisfaire aux conditions légales de bilinguisme ;
• Satisfaire à l’examen de promotion ou à l’examen de sélection ;

Qualités requises :

• Vos savoirs :
  • Excellente maîtrise des principes de la facturation hospitalière et des règlementations associées.
  • Bonne connaissance des outils de facturation et des systèmes de gestion des horaires.
  • Compétences en informatique (suite Microsoft 365).
• Vos savoir-être :
  • Leadership affirmé et capacité à mobiliser une équipe.
  • Esprit stratégique et approche orientée solutions.
  • Excellente organisation, résistance au stress et respect strict de la confidentialité.
  • Sens de la communication et aisance relationnelle.
• Vos savoir-faire :
  • Capacité à collaborer efficacement avec d’autres départements pour optimiser les processus financiers.

Langue

Vous avez de bonnes connaissances de la seconde langue nationale ou vous êtes disposé à les acquérir (cours de langues organisés en interne sur le temps de travail, possibilité d’obtenir une prime de bilinguisme SELOR de 150€ bruts sous réserve de la remise du Selor Art. 10)

Offre

Nous vous offrons un salaire en rapport avec votre niveau de formation et d’expérience.

Barème de rémunération:

• Fonction IFIC : 1010 Responsable de département administratif et financier
• Fonction interne : Responsable Service Tarification et Facturation
• Catégorie IFIC : 19 activé
• Barème charte sociale : A6

Des avantages extra-légaux:

• Des chèques repas d’une valeur de 7,30€
• Des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau IRIS (pour vous, votre conjoint, vos ascendants ou descendants à charge)
• La gratuité des transports via la STIB et un remboursement de 80% dans les frais de transport en commun et/ou des indemnités vélo
• Une prime annuelle d’attractivité
• Une prime de fin d’année
• Une assurance Plan Pension (3% à charge de l’employeur)
• Une allocation mensuelle de bilinguisme de 150€ bruts (sous réserve de la remise du brevet Selor Art. 10)
• 24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux (+ les différents congés de circonstance)
• De multiples opportunités de carrières au sein d’un grand réseau (IRIS)
• Un parcours d’intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste
• Un programme de formations qui vous permettra d’évoluer tout au long de votre carrière.

Date d’entrée en service : au plus vite

Modalités d’introduction des candidatures : Introduisez votre candidature en ligne directement via l’offre concernée (CV et lettre de motivation)