Détails de la société

Travailler au CHU Saint-Pierre, c’est travailler au cœur de la ville, au cœur de la vie, met passie voor zorg!

Nos 2 800 collaborateurs sont notre force et nos premiers ambassadeurs. Le respect, l’innovation, l’engagement, la qualité et la solidarité sont présents dans chacune de leurs activités. Toutes et tous s’attèlent à placer le patient au centre de leur action, au sein des 40 services médicaux.

Ce qui nous caractérise, c’est notre faculté d’adaptation aux réalités sociales, notre tolérance, notre libre-examen, et notre capacité à nous mobiliser au quotidien pour les patients bruxellois et de toutes origines.

Le CHU Saint-Pierre est un hôpital public de proximité, offrant des soins de grande qualité accessibles à tous. Dans ce cadre, nous relevons quotidiennement les défis de la santé publique tout en déclinant notre caractère universitaire via une implication active dans l’enseignement et la recherche.

Notre quête de l’excellence en médecine de pointe et notre approche multidisciplinaire, notamment au sein de nos onze cliniques à thème font de notre hôpital une référence tant sur le plan national qu’international.

Travailler au CHU Saint-Pierre, c’est faire partie d’un groupe soudé, soutenant, au sein duquel chaque personne a sa place, afin d’offrir un service optimal. La satisfaction de nos patients et notre bien-être au travail sont nos priorités.

Fonction

Missions

Assurer un accueil et une information de qualité aux patients, leurs familles et aux professionnels de la santé.

Descriptif de la fonction

• Accueil et information des patients;
• Vérification et encodage des données administratives et mutualistes des patients;
• Collaborer avec les assistants sociaux pour faciliter la situation des patients en difficulté financière;
• Gestion et responsabilité d’une caisse dans le respect des procédures;
• Permanence téléphonique;
• Appliquer et respecter les instructions données par le responsable hiérarchique.

Profil

Profil

• Vous avez le sens de la communication, du contact et de l’accueil ;
• Vous avez l’esprit d’équipe et pouvez également faire part d’autonomie;
• Vous avez le sens des priorités;
• Vous avez une grande capacité à accueillir avec psychologie et tact;
• Vous comprenez l’importance de la souplesse dans les horaires en fonction des besoins du service;
• Vous êtes familiarisé à l’environnement Office;
• Une expérience préalable en milieu hospitalier est un atout mais toute autre expérience de qualité dans un service au patient ou au client sera valorisée;
• Vous avez un bon niveau de bilinguisme Fr-Nl.

Langue

Vous avez de bonnes connaissances de la seconde langue nationale ou vous êtes disposé à les acquérir (cours de langues organisés en interne sur le temps de travail, possibilité d’obtenir une prime de bilinguisme SELOR de 150€ bruts sous réserve de la remise du Selor Art. 10)

Offre

Assimilé à la fonction IFIC : Employé administratif consultation

Numéro de la fonction IFIC : 1085

Catégorie IFIC : 11 non activé

Barème interne : C 1/2/3

Des avantages extra légaux :

• des chèques repas d’une valeur de 7,30€
• des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau IRIS (pour vous, votre conjoint, vos ascendants ou descendants à charge)
• la gratuité de l’abonnement STIB et/ou une intervention (80%) dans les frais en commun et /ou des indemnités vélo.
• une prime annuelle d’attractivité
• une prime de fin d’année
• une assurance pension
• une allocation mensuelle de bilinguisme de 150€ bruts (sous réserve de la remise du brevet Selor Art. 10)
• 24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux (+ les différents congés de circonstance)
• De multiples opportunités de carrières au sein d’un grand réseau (IRIS)
• Un parcours d’intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste
• Un programme de formations qui vous permettra d’évoluer tout au long de votre carrière

Date d’entrée en service : au plus vite

Horaire variable et en shift uniquement pendant la semaine entre 7h30 – 18h00 dans un future proche jusque 20h00 et parfois le week-end.

Modalités d’introduction des candidatures
Veuillez-vous rendre sur le site internet ou intranet et introduisez votre candidature en ligne directement via l’offre concernée (CV et lettre de motivation).